Trendy w social media na 2024 rok – co musisz wiedzieć?
by Katarzyna Borysionek 05.12.2023
Przegląd nadchodzących trendów i ich wpływ na strategie marketingowe w nadchodzącym roku.
Jak będzie wyglądała przyszłość mediów społecznościowych w 2024 roku? To pytanie, które elektryzuje zarówno użytkowników, jak i twórców treści w cyfrowym świecie.
W obliczu ciągłej ewolucji technologii i zmieniających się oczekiwań społecznych, media społecznościowe w 2024 roku zapowiadają się jako przestrzeń pełna innowacji, większej interaktywności i bardziej autentycznych doświadczeń. I nie ukrywam – podoba mi się ten trend.
Będziemy świadkami rosnącej roli sztucznej inteligencji, która nie tylko ułatwi tworzenie treści, ale także pomoże w dostarczaniu bardziej spersonalizowanych i znaczących wrażeń dla użytkowników. Autentyczność i transparentność staną się kluczowymi wartościami, ponieważ użytkownicy będą poszukiwać prawdziwych, nieugładzonych historii i doświadczeń. Z drugiej strony, wzrost świadomości na temat prywatności danych i odpowiedzialności społecznej będzie miał wpływ na to, jak marki i platformy angażują swoich użytkowników.
Wkraczając w 2024 rok, cyfrowe horyzonty migoczą ekscytującymi trendami, które są gotowe na przekształcenie naszych doświadczeń z mediów społecznościowych. Zanurzmy się więc w tym, co przyniesie nam przyszłość.
Wzrost treści napędzanych przez AI
W 2024 roku zaobserwujemy niespotykany wzrost treści generowanych przez sztuczną inteligencję (AI). Kluczem tutaj jest hiperpersonalizacja. AI nie tylko dostosowuje treści do Twoich zainteresowań, ale także stworzy doświadczenia, które wydają się być stworzone specjalnie dla Ciebie. Wyobraź sobie logowanie się do mediów społecznościowych i znajdowanie treści, które głęboko rezonują z twoim aktualnym nastrojem lub potrzebami – to magia AI, która dopiero przed nami!
Pro Tip AI
Firmy powinny zacząć inwestować w narzędzia AI, aby tworzyć treści, które bezpośrednio trafiają do serc ich klientów oraz optymalizować procesy customer care.
Bądź człowiekiem, autentyczność to klucz
Minęły dni nadmiernie wygładzonych postów. Teraz liczy się surowa, prawdziwa treść. Ludzie są przyciągani do autentycznych historii i doświadczeń. Ta zmiana to wezwanie do przyjęcia i udostępniania prawdziwego ja oraz historii Twojej czy też Twojego biznesu, z wszystkimi ich niedoskonałościami.
W kontekście autentyczności jako kluczowego trendu w mediach społecznościowych na rok 2024 przewija się w sieci wiele fascynujących wniosków i strategii. Przybliżę Ci kilka z nich.
Autentyczność przekazu jest kluczowa dla długoterminowego sukcesu
To oznacza dzielenie się prawdziwymi historiami, angażowanie w wartościowe rozmowy, i prezentowanie „ludzkiej” strony marki czy biznesu. Ta autentyczność buduje solidne, emocjonalne więzi, co prowadzi do zwiększenia zaangażowania i rozwoju biznesu.
Pokolenie Z, zmęczone praktyką perfekcjonizmu, preferuje treści szczere i autentyczne. Coraz częściej reagują na User Generated Content (UGC), który wydaje się bardziej autentyczny i godny zaufania niż treści wysokiej jakości.
Tworzenie autentycznych treści z content creatorami
Firmy powinny eksperymentować z treściami „zza kulis”, które nie wyglądają na idealnie opracowane, ale opowiadają interesujące historie i tworzą relacje z odbiorcami.
Osobiste podejście w opowiadaniu historii
Wyróżniaj się poprzez osobiste podejście do rzeczywistych sytuacji klientów. Ta wyjątkowa strategia powinna pomóc wyróżnić się spośród innych.
Podsumowując, autentyczność w mediach społecznościowych w 2024 roku nabiera nowego wymiaru. Firmy muszą skupić się na autentycznych, nieoszlifowanych treściach, które odzwierciedlają prawdziwe historie i doświadczenia, a także na budowaniu emocjonalnych więzi z odbiorcami. To podejście nie tylko zwiększa zaangażowanie, ale także buduje trwałe relacje i zaufanie.
Pro Tip – pomysły na autentyczne treści
Udostępniaj treści zza kulis, prawdziwe historie i nieprzetworzone posty, aby autentycznie łączyć się z odbiorcami. A to wszystko w zgodzie z wizerunkiem Twojej marki.
Interaktywne i wciągające doświadczenia
Media społecznościowe ewoluują poza pasywne scrollowanie treści. Przygotuj się na więcej interaktywnych i wciągających doświadczeń, takich jak filtry AR, wideo 360 stopni i interakcje na żywo. Te technologie będą stopniowo przekształcać sposób, w jaki łączymy się, uczymy i angażujemy w treści.
Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna
Marki skupiające się na zrównoważonym rozwoju i odpowiedzialności społecznej zdobywają serca nie tylko swoich odbiorców i klientów, ale i szerzej – społeczności lokalnych i globalnych. Konsumenci coraz częściej identyfikują się z markami, które odzwierciedlają ich wartości. Ten trend jest potężnym przypomnieniem o roli mediów społecznościowych w prowadzeniu pozytywnych zmian.
W tej nowej rzeczywistości, którą stopniowo będzie wprowadzał 2024 rok, marki, które aktywnie uczestniczą w działaniach na rzecz środowiska, społeczności i szeroko pojętej odpowiedzialności społecznej, nie tylko zyskują lojalność klientów, ale stają się też częścią większego ruchu. Media społecznościowe są miejscem, w którym te wartości są komunikowane, doceniane i wzmacniane, co umożliwi markom nie tylko zwiększenie swojej widoczności, ale także budowanie głębszego sensu i celu swojej działalności.
Marka biżuterii Ania Kruk jest przykładem firmy, która skupia się na zrównoważonym rozwoju i odpowiedzialności społecznej, zdobywając uznanie nie tylko swoich klientów, ale także promując idee, które wykraczają poza tradycyjne podejście do biznesu. W swoich działaniach Ania Kruk wyraźnie angażuje się w przełamywanie stereotypów i promowanie różnorodności, co doskonale wpisuje się w aktualne trendy społeczne.
Od kilku już lat modelki na fotografiach produktowych marki nie są retuszowane, na sesjach pojawiają się grupy wykluczone, a same kampanie mają głęboki sens i przekaz. Działania Ania Kruk wskazują na to, że marki mogą odegrać znaczącą rolę w promowaniu zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej, wpływając pozytywnie na społeczności i przyczyniając się do budowania bardziej inkluzjywnego świata.
Pro Tip
Pokazuj zaangażowanie twojej marki w zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczną, aby budować zaufanie i lojalność.
Krótkie treści wideo nadal dominują
Krótkie treści wideo nadal będą dominować w mediach społecznościowych, co jest idealne dla szybkiego świata cyfrowego, oferującego szybkie i “lekkostrawne” porcje treści, czy to o charakterze edukacyjnym, czy rozrywkowym.
Rosnąca popularność krótkich form wideo
Krótkie formy wideo w ostatnich latach zawładnęły mediami społecznościowymi, a ich popularność nadal rośnie. Według raportu HubSpot, 90% globalnych marketerów zwiększyło lub utrzymało swoje inwestycje w krótkie formy wideo.
Zmniejszająca się uwaga odbiorców
Długie treści nie są już tak atrakcyjne, jak kiedyś. Uwaga odbiorców treści w mediach społecznościowych staje się coraz krótsza, a twórcy mają tylko kilka sekund, aby przyciągnąć i zatrzymać uwagę widza.
Dominacja na platformach społecznościowych
Platformy takie jak TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts, które skupiają się na krótkich formach wideo, są coraz popularniejsze. Filmy trwające od 15 do 60 sekund idealnie pasują do malejącej uwagi dzisiejszych odbiorców, a na YouTube filmy poniżej 60 sekund stanowią 57% wszystkich wyświetleń.
Preferencje użytkowników
Prawie 50% użytkowników TikToka uważa, że filmy dłuższe niż minuta są „stresujące”. Krótkie formy wideo stanowią doskonałe rozwiązanie, aby utrzymać zaangażowanie i zainteresowanie widzów.
Niewykorzystana szansa dla twórców i marek
Dla twórców i marek nigdy nie było lepszego czasu na inwestowanie w krótkie treści wideo. Są one skutecznym sposobem na zwiększenie zaangażowania odbiorców i świadomości marki.
Podsumowując, krótkie treści wideo pozostają królem w mediach społecznościowych, oferując szybkie i angażujące treści, które są idealne dla szybkiego tempa dzisiejszego świata cyfrowego.
Inwestuj w tworzenie krótkich, wpływowych filmów, które przyciągają uwagę w ciągu pierwszych kilku sekund. Uwaga! Twoje filmy mogą trwać kilka sekund!
Prywatność danych i przejrzystość
Użytkownicy są coraz bardziej świadomi swoich danych. Platformy, które stawiają na pierwszym miejscu przejrzystość i bezpieczeństwo danych, zyskają zaufanie użytkowników. Ten trend podkreśla potrzebę przejrzystości w zakresie zbierania i wykorzystywania danych użytkowników.
Pro Tip bezpieczeństwo danych
Upewnij się, że twoje polityki prywatności są jasne, przejrzyste i dostępne, a także zrozumiałe dla odbiorców
Integracja e-commerce w mediach społecznościowych
E-commerce szybko się zmienia, a duża część tej przemiany ma miejsce na platformach mediów społecznościowych. W 2024 roku zauważymy znaczącą ewolucję sposobu, w jaki te platformy nie są już tylko przestrzenią do łączenia się i dzielenia, ale również potężnymi centrami służącymi do przyspieszenia zakupów. Ta zmiana ma zrewolucjonizować dynamikę e-commerce, czyniąc ją bardziej zintegrowaną i dostępną niż kiedykolwiek wcześniej. W tej części artykułu zagłębimy się w niuanse tej ewolucji, badając, jak media społecznościowe przedefiniowują doświadczenie zakupowe i co to oznacza dla firm takich jak Twoja i potencjalnych klientów.
TikTok Shop
TikTok Shop, wprowadzony w 2023 roku, sygnalizuje zmianę w sposobie, w jaki konsumenci, szczególnie z pokolenia Z, odkrywają produkty. BK Beauty zanotowało wzrost sprzedaży o 10-20% dzięki TikTok Shop, a połączenie sklepu z programem afiliacyjnym TikToka przynosi znaczące rezultaty marce.
Obsługa klienta przez media społecznościowe
Istnieje rosnący trend, według którego klienci wolą kontaktować się z obsługą klienta poprzez wiadomości bezpośrednie lub SMS. Taki bezpośredni kontakt zwiększa prawdopodobieństwo zakupów online, szczególnie gdy nasz odbiorca jest w procesie podejmowania decyzji o zakupie.
Personalizacja w e-commerce
65% klientów oczekuje, że firmy będą dostosowywać się do ich zmieniających się potrzeb i preferencji. Marki będą musiały zatem budować technologie umożliwiające dynamiczne dostosowanie zarówno swojej oferty, jej dostępności jak i sposobu obsługi do potrzeb swoich klientów.
Subskrypcje z dodatkowymi korzyściami
W związku z inflacją marki oferują zniżki na plany subskrypcyjne, co staje się coraz bardziej popularnym sposobem na oszczędzanie pieniędzy przez klientów. Oczekuje się, że rynek e-commerce subskrypcyjnego przekroczy 450 miliardów dolarów do 2025 roku.
Krótkie formy wideo jako forma edukacji klientów po zakupie
Krótkie formy wideo stają się preferowanym sposobem, w jaki młodsi konsumenci uczą się o produktach. Wiele marek wykorzystuje te wideo do lepszego prezentowania szczegółów produktów i zwiększania udziałów społecznościowych w pozyskaniu i utrzymaniu klientów.
Te trendy wskazują na to jak dynamiczną ewolucję przejdą media społecznościowe jako platformy zakupowe, gdzie autentyczność, bezpośrednia komunikacja, personalizacja, zrównoważone praktyki i angażujące treści wideo odgrywają kluczowe role. Jesteś na to gotowy?
Świadomość zdrowia psychicznego
Platformy social media wprowadzają więcej funkcji skupiających się na zdrowiu psychicznym, promując zdrowsze podejście do korzystania z mediów społecznościowych. Ta zmiana jest krokiem w kierunku tworzenia bardziej wspierającej i świadomej społeczności online.
Pro Tip
Twórz treści, które wspierają dobre samopoczucie psychiczne i zachęcają do zdrowych nawyków w korzystaniu z mediów społecznościowych. Dbaj o swoich klientów pod każdym względem!
Kilka słów w ramach podsumowania
Rok 2024 zapowiada się jako mieszanka technologii, autentyczności i silnego skupienia na osobistych wartościach. Przygotuj się na rok pełen kreatywności, autentyczności i innowacji.
Jesteście gotowi zaakceptować te zmiany i w pełni z nich korzystać? Bo my tak!